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Force de vente externalisée

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L'externalisation commerciale par téléphone avec Lead Marketing

Couramment adoptée depuis plusieurs décennies pour des fonctions comme l’accueil, le service après-vente, la logistique ou encore l’informatique, l’externalisation se présente aujourd’hui comme une option particulièrement intéressante pour une autre fonction essentielle du développement des entreprises : la force de vente.

Plusieurs études récentes révèlent d’ailleurs que les grandes entreprises à forte croissance qui font recours à une force de vente externalisée sont de plus en plus nombreuses, aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, mais aussi en France. Mais en quoi cela consiste ? Quels sont les intérêts d’une telle pratique ?

Externalisation de force de vente, qu’est-ce que c’est ?

En termes simples, la force de vente externalisée d’une entreprise peut se définir comme l’ensemble des individus qui, sans être employés directement, participent à la commercialisation de ses produits et/ou services. Dans la pratique, il s’agit généralement de vendeurs ou d’animateurs salariés par un prestataire de services qui travaillent de concert avec les dirigeants pour l’atteinte d’objectifs commerciaux prédéfinis.

Pourquoi opter pour une force de vente externe ?

Faire recours à un prestataire externe pour dynamiser sa force de vente présente divers avantages qui peuvent être résumés en 4 principaux points :

- une meilleure maîtrise des coûts opérationnels : les coûts liés au recrutement et à la gestion d’équipes commerciales sont généralement élevés et difficiles à maîtriser. Plus judicieuse, l’externalisation permet à l’entreprise de mieux gérer cette fonction en définissant un budget en harmonie avec sa stratégie à moyen ou long terme ;

- une plus grande flexibilité : Grâce aux compétences spécifiques qu’elle implique, une force de vente externe se révèle plus efficace qu’une équipe interne sur des projets comme le lancement de nouveaux produits, l’accroissement saisonnier des activités ou encore le développement de nouveaux circuits de distribution. Si votre entreprise est dans une phase de croissance ou de décroissance rapide, l’externalisation commerciale est l’option idéale ;

- une meilleure gestion des ressources internes : le recours à une force de vente externalisée permet au personnel interne de mieux se concentrer sur le cœur de métier de l’entreprise. Pour les dirigeants, c’est aussi l’opportunité d’envisager de nouveaux investissements dans des compétences spécifiques ;

- des résultats rapides et un suivi complet : le retour sur investissement d’une externalisation de la force de vente est presque toujours immédiat, à condition bien sûr, que cette dernière soit conduite par des professionnels en la matière. Grâce à l’expérience de l’équipe sur le terrain et aux différents indicateurs de performance, l’entreprise peut identifier les meilleurs marchés pour ses produits, les développer et accroître sa rentabilité à court terme, mais aussi durablement.

Pour la mise en place d’une force de vente externalisée, Lead Marketing vous accompagne, depuis l’étude du projet jusqu’à sa réalisation. Grâce à une expérience avérée et à une bonne connaissance du marché, nous mettons à votre service des équipes de commerciaux aguerris et flexibles aptes, à répondre aux exigences spécifiques de votre secteur d’activité. Profitez ainsi de tous les bénéfices d’une externalisation réussie pour doper vos résultats comme de nombreuses autres entreprises.

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