Nov,2018
Comment démarcher de nouveaux clients ?
Vous êtes à la recherche de solutions afin de trouver de nouveaux clients ? Vous proposez des services ou produits innovants et vous souhaitez développer votre clientèle ? Démarcher de nouveaux clients est essentiel pour la pérennité de votre entreprise.
Pour trouver vos nouveaux clients, il faut avoir un plan d’action précis avant de vous lancer. Grâce à votre partenaire commercial Lead Marketing, découvrez comment démarcher de nouveaux clients avec 8 méthodes différentes.
Sommaire :
- Démarcher de nouveaux clients par téléphone
- Utilisez et développez votre réseau professionnel
- Créez et distribuez vos cartes de visites
- Déplacez-vous, confrontez-vous à vos potentiels clients
- Augmentez votre visibilité : participez à des conventions, salons…
- Démarchez de nouveaux clients par e-mail pour accroître votre visibilité
- Créez du contenu sur votre site internet
- Envoyez des brochures par voie postale
1) Démarcher de nouveaux clients par téléphone
On a peut-être tendance à l’oublier, mais le téléphone est un outil très efficace pour démarcher de nouveaux clients. A condition que votre argumentation soit efficace et réfléchie, le téléphone peut vous permettre d’exposer vos services et la plus-value que vous pouvez apporter à vos prospects. Démarcher un client par téléphone se prépare minutieusement et intelligemment. Définissez au préalable votre cible ainsi que votre objectif principal. Souhaitez-vous vendre ou effectuer un partenariat ? Quels sont les besoins et attentes de mes futurs clients ? Cela dépend de votre entreprise et de vos ambitions.
Toutes les entreprises n’ont pas forcément le temps ou les ressources en interne pour démarcher de nouveaux clients. Dans ces cas de figure, ces sociétés peuvent être accompagné par des entreprises spécialisées dans la prospection commerciale comme Lead Marketing.
2) Utilisez et développez votre réseau professionnel
On ne cesse de le répéter, votre réseau est une force incroyable pour démarcher des clients. En plus de vous faire connaître comme entreprise, vous pouvez proposer directement vos services aux personnes qui composent votre réseau. La puissance du réseau réside dans le fait que ces personnes seront des intermédiaires pour parler de vous dans leur entourage. Ne sous-estimez pas cette possibilité.
3) Créez et distribuez vos cartes de visite
Effectivement, cela peut paraître anodin. En réalité, vos cartes de visite reflètent l’esprit de votre entreprise. En plus de donner des informations de contact : e-mail, numéro de téléphone… Vous établissez un lien avec votre interlocuteur en lui montrant que vous êtes disponible. La carte de visite est un objet physique, à l’heure du tout digital, il est essentiel de montrer un lien physique avec vos potentiels clients. La carte de visite doit être tout à fait cohérente avec l’image que vous souhaitez véhiculer et en adéquation totale avec votre charte graphique pour avoir un impact positif.
4) Déplacez-vous, confrontez-vous à vos potentiels clients
Rien de mieux pour un client que d’être en face à face avec une personne réelle. En effet, lors d‘un échange téléphonique, les potentiels clients ne savent pas de quel endroit vous leur parlez. Ce n’est pas le cas avec un déplacement. En plus de rassurer vos prospects, cela peut vous permettra d’avoir un ascendant psychologique si vos commerciaux sont efficaces. Autre avantage de cette méthode : vous pouvez transmettre directement des documents relatifs à votre entreprise : brochures, carte de visite… Grâce à cette méthode, vous êtes sûrs que vos documents seront bien réceptionnés.
5) Augmentez votre visibilité : participez à des conventions, salons…
Participer à des conventions, des conférences ou des salons professionnels vous permettra de faire connaître votre entreprise et vos services. L’avantage de cette méthode ? Vous pourrez toucher plusieurs personnes à la fois et vous offrir une visibilité à la fois au niveau local mais aussi national. Profitez-en également pour montrer votre expertise dans votre domaine d’activité ! Vous enverrez ainsi le signal d’une entreprise professionnelle et active.
6) Démarchez de nouveaux clients par e-mail pour accroître votre visibilité
Démarcher de nouveaux clients prend du temps. Envoyez un e-mail en proposant directement vos services à vos potentiels clients. Comment trouver les e-mails ? Vous trouverez des formulaires de contact directement sur les sites de vos futurs clients et parfois même l’adresse e-mail complète. Si les fonctionnalités le permettent, accompagnez toujours vos e-mails avec un document. Pour éviter que votre e-mail ne tombe dans les spams, suivez ces consignes :
- Mettez toujours une signature dans vos e-mails avec nom, prénom, adresse et numéro de téléphone.
- Dans l’objet du mail, précisez clairement votre demande par exemple « Découvrez les services de xxxxxxxx » et évitez les mots tels que « gratuit, urgent ».
- Ne mettez pas trop de couleurs dans votre e-mail, les filtres de messagerie considèrent ces e-mails comme du spam.
- Envoyez vos messages avec votre adresse professionnelle.
7) Créez du contenu sur votre site Internet
Pour trouver de nouveaux clients, rien de mieux que de créer du contenu susceptible de les intéresser. Sur Google, les sites ayant un contenu de qualité, bien rédigé et optimisé avec des mots-clés spécifiques, sont mieux positionnés. En tenant un blog par exemple, vous pourrez mettre en avant votre expertise ainsi que vos services. En amont, définissez une ligne éditoriale pour que vos lecteurs ne se perdent pas dans la lecture de vos articles. Il faut également définir le ton avec lequel vous allez vous adresser à votre cible. S’agit-il de particuliers ou de professionnels ? Votre style dépendra également de votre secteur d’activité.
8) Envoyez des brochures par voie postale
L’envoi de documents par voie postale peut s’avérer efficace. En utilisant cette méthode, vous pouvez choisir vous-même les clients que vous souhaitez démarcher. Trouver une adresse postale est chose aisée : annuaire, site Internet, réseau… Utilisez cette méthode pour faire parler de vos services et vous donner de la visibilité.
Vous l’aurez compris, il existe différentes méthodes pour démarcher de nouveaux clients. La prospection nécessite une réflexion en amont. Utilisez la méthode la plus adaptée à votre entreprise en fonction du budget et du temps alloué à la recherche de nouveaux clients. N’hésitez pas à tester simultanément les différentes méthodes proposées selon votre secteur d’activité et vos objectifs.
Vous n’avez pas le temps de vous occuper des démarches commerciales ou vous ne savez tout simplement pas comment vous y prendre ? Alors, faites appel à Lead Marketing pour démarcher de nouveaux clients : de la détection de projet à la relance commerciale, en passant par la prise de rendez-vous, vous serez entre de bonnes mains !
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